Marketing digital orientado por análise de dados

Com o business intelligence (BI), é possível reunir os dados de marketing para obter informações sem precedentes sobre os gastos da empresa com mídia digital, mídia social, desempenho do site, jornada do cliente e muito mais. Entenda o que uma plataforma de análise de BI intuitiva pode fazer para responder às perguntas dos profissionais de marketing, e desenvolver uma cultura de dados dentro da organização.

A maior agência independente de marketing digital da América do Norte, a Tinuiti, é orientada por dados e desempenho. Com mais de US$ 1 bilhão em gastos gerenciados com anúncios, desenvolve planos estratégicos de mídia para mais de 500 clientes. Marcas como Tommy Bahama, Eddie Bauer e Brooks Running confiam na Tinuiti para combinar análise de dados de canal e ciência de marketing com uma estratégia de mídia integrada. No entanto, um cenário complicado de tecnologias de marketing e fontes de dados tornou difícil para a Tinuiti analisar rapidamente as informações para que a mídia fosse totalmente otimizada para o marketing individual do cliente.

Por essa razão a Tinuiti implementou o Tableau, uma plataforma de business inteligence (BI). A ideia inicial foi ajudar a equipe a entender todos os dados no nível do canal, isso reduziu em 60% o tempo gasto com relatórios, coleta e preparação de dados. Eles centralizaram dados de mais de 100 fontes com a ajuda do ChannelMix da Alight Analytics e criaram uma infraestrutura de relatórios escalonável, repetível, econômica e automatizada por meio do Tableau, que atende às necessidades dos clientes, aumenta a eficiência da equipe e da análise e aprimora o relacionamento com os clientes.

Com a plataforma Tableau, incluindo o Tableau Prep, a equipe de análise da Tinuiti extrai rapidamente dados de uma combinação complexa de canais digitais e cria painéis personalizados e flexíveis para que os clientes vejam a história completa de seus esforços. Eles também fornecem relatórios personalizados e padronizados para que os departamentos de marketing dos clientes possam explorar os dados, investigar os detalhes subjacentes e tomar as melhores decisões para o desenvolvimento da marca. O Tableau se conecta a dados de marketing hospedados na nuvem no Amazon Redshift e fornece painéis seguros e de alto desempenho para clientes e equipes da Tinuiti para que as dúvidas e necessidades sejam atendidas imediatamente. Por sua vez, o orçamento de marketing é alocado para as melhores táticas de mídia, proporcionando um engajamento mais forte.

Com base nesse case de sucesso, a Tellus está disponibilizando um dashboard de marketing para que você experimente desenvolver também essa cultura de dados na empresa onde atua. Faça como a Tinuiti, explore os dados e obtenha os melhores insights para a sua marca. Analise o desempenho das campanhas, clicks e e-mails marketing.