Empresas que tomam decisões com dados em tempo real podem ter resultados muito diferentes.
Um estudo do MIT CISR com 259 empresas identificou que aquelas que estavam no grupo superior em capacidade de operar com dados em tempo real apresentavam:
• 62% maior crescimento de receita
• 97% maiores margens de lucro
• 22% mais eficiência operacional
• 20% mais capacidade de inovação
• 17% mais eficiência na gestão de riscos
Mas existe um ponto importante nesse estudo: não se trata simplesmente de ter dashboards atualizados ou uma grande quantidade de dados.
As empresas analisadas combinavam dados acessíveis e confiáveis + processos digitais + decisões orientadas por dados + governança.
E aqui existe uma diferença importante entre ter BI e usar BI.
Um dashboard pode mostrar que a margem caiu.
Um time de BI precisa ajudar a entender onde, quando, por que e quais decisões precisam ser tomadas a partir disso.
Porque dado em tempo real, sozinho, não gera resultado.
O valor está na capacidade da empresa de transformar informação em decisão no momento em que ela ainda pode fazer diferença.
Fonte: MIT Center for Information Systems Research (MIT CISR), 2024.
